ruID не работает: ошибки, QR-код и заявление

ruID не работает: ошибки, QR-код и проблемы с заявлением

Не создавайте противоречивые заявления и не меняйте паспортные данные, чтобы обойти ошибку.

Проверьте документ

Сверьте серию, номер, имя и дату рождения с документом для пересечения границы.

Обновите ruID, проверьте интернет и разрешения, сохраните текст ошибки.

Ориентируйтесь на актуальные инструкции приложения. Ошибка сама по себе не означает запрет на въезд.

При повторяющейся ошибке используйте официальный канал ruID или Госуслуг.

Инструкция помогла?

Оцените ответ — это помогает выбирать, что улучшить.

В аналитику передаём только статью и выбранный вариант, без данных ваших документов.

Сообщить редактору об ошибке ↗